Уже спустя 2 минуты пожарные прибыли по указанному адресу. Наблюдался дым из окон квартиры на 5-м этаже здания.
Из-за сильного задымления в подъезде дома жильцов из соседних квартир эвакуировали. Всего пожарные вывели из дома троих человек.
Проведя разведку, огнеборцы обнаружили очаг возгорания и приступили к тушению. Горела бытовая техника и мебель. На полу, около горящей комнаты, была обнаружена женщина 1976 года рождения, которую немедленно вывели из задымленной квартиры и передали врачам скорой. В другой комнате был обнаружен ребенок 2012 года рождения без сознания. Пожарные вынесли мальчика через окно комнаты по уже развернутой автолестнице.
Врачи диагностировали у пострадавших отравление угарным газом и отвезли в Центральную районную больницу.
В 11.30 пожар был локализован, а в 12.07 полностью ликвидирован. Общая площадь пожара составила 8 кв.м.