Вечером 13 июля 68-летнему жителю Челнов позвонил неизвестный, представившийся сотрудником Пенсионного фонда. Звонивший пояснил пожилому человеку, что началась реформа, в связи с чем необходимо произвести перерасчет его пенсии и запросил данные банковской карты. Пенсионер, поверив неизвестному, сообщил ему все реквизиты. В результате с карточки жителя Набережных Челнов были сняты 15 тысяч рублей. На следующий день пожилой человек написал с заявление в полицию.