Проводница поезда признана виновной в оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности здоровья и жизни потребителей. Суд установил, что в сентябре 2016 года пассажирский поезд Бийск - Новосибирск - Бийск прибыл на станцию Алтайская.
При этом она не предупредила пассажиров о прибытии поезда, и когда состав тронулся, люди еще не успели выйти. Проводница настояла, чтобы пассажиры вместе с багажом выпрыгивали из движущегося вагона. В результате две женщины получили ушибы из ссадины.
Суд признал проводницу виновной и назначил ей штраф в виде 15 тысяч рублей.