Красноярские автомобилисты жалуются на проблемы с оформлением полисов ОСАГО. При попытке купить документ через сайт страховщика водители попадают в бесконечную электронную очередь, а федеральные компании не выдают полисы под разными предлогами. Об этом сообщает «Авторитетное радио».
По словам водителей, электронная система «перекидывает» автомобилистов с сайта одной компании на другую или зависает на несколько часов. Чтобы оформить документы, водителям приходится идти в офисы страховщиков. При этом крупные агентства требуют дополнительно застраховать дом или жизнь, а в случае отказа не принимают заявки, отправляя к местным фирмам.
«С 2011 года страхую машину без проблем, а сейчас вот надо писать заявление какое-то. Я спрашиваю: 'Как мне быть в течение 30 дней, пока будет рассматриваться?' Они мне говорят: никак, не ездить», - признается журналистам красноярец Алексей.
Чтобы оформить полис ОСАГО в красноярских компаниях, водители вынуждены отстоять большие очереди. Некоторые фирмы заявили о пятикратном росте клиентов. Для обеспечения полноценной работы страховщики увеличивают количество сотрудников.
По мнению координатора Федерации автовладельцев России в Красноярске Егора Фролова, автостраховщики делают это специально. Активист отметил, что такие действия компаний - «очередная атака на повышение цен и попытки воздействия на власть».
В Российском Союзе Автостраховщиков заявили, что страховая компания не имеет права отказать в оформлении полиса. Красноярцам советуют записывать разговоры с сотрудниками агентств и отправлять жалобы в организацию.